Avant le lancement d’un projet web, les éléments de réflexions sont nombreux :
- Quels sont les comportements et les attentes de mes clients sur Internet ?
- Quels sont leurs motivations et freins à l’achat ?
- Quels sont leurs territoires d’expression ?
- Quels sont les acteurs influents de mon marché ?
- Qui sont mes concurrents ?
- Quels sont leurs résultats ?
Autant de questions qui justifient la nécessité de concevoir une étude poussée.
Notre audit est structuré en 4 moments clés :
- Interview du dirigeant
- Analyse du marché
- Remise d’un document détaillé
- Restitution et préconisations
Contenu de la prestation
- Analyse de l’utilisation des outils numériques de vos cibles (Quels usages ? Quel niveau ? Quelles habitudes d’utilisation ? …)
- Identification de leurs espaces d’expression sur Internet (forums, plateformes, réseaux sociaux, …)
- Analyse de leurs questions et de leurs comportements sur ces espaces d’expression
- Inventaire des blogs, forums, communautés et réseaux sociaux les plus influents / pertinents sur votre marché
- Identification des discussions, des sujets, des thèmes et des tendances qui concernent le marché de votre entreprise
- Analyse de la communication digitale de vos concurrents (site Internet, blog, page Facebook, vidéo en ligne, …)
- Analyse de leur référencement naturel
- Analyse de leur e-réputation
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