L’objet de ce livre blanc est de fournir des points de repères, pragmatiques et universels, qui permettent de choisir les bonnes pistes de réflexion en matière d’actions sur les réseaux sociaux. 5 types de communautés y sont décortiqués : les communautés de pairs, de passionnés, d’expertise, d’utilisateurs et de feedback.

Auteur(s) : Affinitz
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